주식회사 푸드테크(이하 ‘회사’라 한다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 가맹점의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  • 1. 개인정보의 수집 및 이용목적

    • 1) 회사는 다음과 같은 목적으로 이용자의 개인정보 항목을 수집 및 이용하고 있습니다.
      • 가. 서비스의 제공 및 이용

        • - 서비스 이용 계약의 성립, 유지 및 종료를 위한 본인식별 및 실명확인
        • - 서비스의 제공 및 회원관리
        • - 서비스의 추가와 변경내역에 대한 공지, 고객민원 및 문의에 대한 대응
        • - 부정 이용방지 및 비인가 사용방지
        • - 분쟁조정을 위한 기록 보존
      • 나. 이용 요금 정산 및 청구

        • - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
        • - 청구서 발송
        • - 본인확인
        • - 요금 결제 및 요금 추심
      • 다. 부가서비스 신청 및 서비스 이용 상담
      • 라. 신규 서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용

        • - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
        • - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
        • - 서비스의 유효성 확인
        • - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
        • - 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등
  • 2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

    • 1) 회사가 제공하는 서비스 별 이용자의 개인정보 수집 항목은 아래와 같습니다.

      • 상세 서비스 필수항목

        POS ASP 서비스 신청

        대표자명, 주소, 매장연락처, 휴대폰번호, 이메일

        POS ASP 서비스 위임 신청(위임서약서)

        대표자명, 위임받는자(성명, 생년월일, 휴대폰번호)

        POS 서비스 해지에 따른 환불 신청

        대표자명, 주소, 매장연락처, 휴대폰번호, 이메일, 은행명, 예금주, 계좌번호

        POS 서비스 이용요금 정기결제 (카드결제)

        카드번호, 유효기간, 대표자명의 휴대번호

        CMS 출금이체 신청서(자동이체)

        예금주정보(성명, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 이메일, 휴대폰번호), 신청인정보(성명, 연락처, 휴대폰번호)

        네이버정산 회원가입

        이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, DI정보, 정산계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)

        메이트포스 회원가입

        1) 회원정보 : 아이디, 비밀번호, 이메일, CI, DI, 생년월일, 성별, 이름, 휴대전화번호

        2) CMS(계좌이체)(선택) : 결제은행, 결제계좌번호, 예금주명, 생년월일

        POS 영수증 프린터 용지 배송 서비스

        이름, 휴대전화번호, 주소

        푸드테크 통합 주문접수APP

        ID/PASS, 이름, 휴대폰번호, DI정보

        사장님 APP

        ID/PASS, 이름, 휴대폰번호, DI정보

        문의하기

        매장명, 전화번호, 문의유형, 문의내용

    • 2) 또한, 서비스 이용과정이나 서비스 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 또는 수동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.

      • - 이용자 IP 주소, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록 등

    • 3) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

      • - 홈페이지, 전자 혹은 서면 양식, 전화, 팩스, 상담 게시판 등

        - 휴대폰을 이용한 정보 수집

        - 제휴사로부터의 제공

        - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

  • 3. 개인정보의 제3자 제공

    • 1) 회사는 이용자의 개인정보를 가입신청서, 서비스이용약관, 「개인정보처리방침」의 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

      • 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
      • 나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      • 라. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
      • 마. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 2) 개인정보의 제공 업체

      • 제공업체 제공항목 제공목적 보유기간
        LG유플러스 고객명, 연락처, 매장주소 계약 관리 서비스 해지 후 3개월까지
        사단법인 금융결제원 예금주명, 예금주 생년월일, 은행명(금융기관명), 계좌번호, (은행 등 금융회사 및 이용기관보유) 예금주 휴대폰번호 CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지 사실 통지 CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금등의 확인 목적을 달성할 때까지
  • 4. 개인정보의 처리위탁

    • 1) 회사는 이용자의 개인정보 처리위탁 시, 관계 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 안정성 확보 조치에 관한 사항, 손해배상 등 책임에 관한 사항 등을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

      • 업체 위탁업무의 내용
        (주)다우기술 SMS 발송 서비스
        한국모바일인증(KMC) 본인인증
        NHN한국사이버결제(NHN KCP) 전자결제대행 및 결제대금 예치서비스
        (주)유베이스, (주)KS한국고용정보 고객상담, 민원처리
        세광전산 POS 영수증 프린터 용지 생산 및 배송
        (주)한진 상품배송 업무
        (주)효성에프엠에스 신용카드 결제 대행 및 은행 자동이체 업무 대행
        (주)제이씨원 전자계약 서비스
        (주)고려신용정보 채권 추심
        ㈜케이지이니시스 신용카드 결제 대행

        지역 영업/설치대행사

        ※ 상세업체 리스트

        영업 및 설치 대행
  • 5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

    • 1) 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성, 서비스 이용약관에 따른 계약해지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    • 2) 다른 법령에 따라 개인정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.

      • 개인정보 항목 법령 근거 보존 기간
        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법 3년
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
        표시/광고에 관한 기록 6개월
        전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
        국세 증빙자료 등 국세기본법 10년
        과세표준과 세액의 신고자료 등 5년
        부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 부가가치세법 5년
        통신사실확인자료(서비스 이용 관련 로그기록) 통신비밀보호법 3개월
  • 6. 개인정보 파기절차 및 방법

    • 1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      • 가. 파기절차

        • - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
      • 나. 파기방법

        • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
        • - ※ ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다. 이러한 회원의 경우 본인이 요청 시 계정을 재사용할 수 있습니다.
  • 7. 이용자 및 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법

    • (1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • (2) 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • (3) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • (4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
    • (5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • (6) 회사는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 요구 시 열람 등 요구할 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    • (7) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    • (8) 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
    • (9) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
    • (10) 이용자는 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  • 8. 아동의 개인정보보호

    • 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다.
  • 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

    • 가. 쿠키의 사용 목적
    • 1) 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
    • 1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    • - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
    • [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
    • 2) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인 상태 유지 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
  • 10. 개인정보의 기술 및 관리적 보호 대책

    • 1) 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하고 개인정보의 안전성 확보를 위하여 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 11. 개인정보보호책임자

    • 1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

      • 가. 개인정보보호책임자

        • - 성명: 임원재
        • - 전화번호: 02-1600-0096
        • - 이메일: privacy@foodtechkorea.com
      • 나. 개인정보담당부서

        • - 부서명: 정보보호팀
        • - 전화번호: 02-1600-0096
        • - 이메일: privacy@foodtechkorea.com
  • 12. 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담

    • 1) 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

      • - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
      • - 개인정보분쟁조정위원회 : (02) 1833-6972 (www.kopico.go.kr )
      • - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
      • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr )
  • 13. 고지의 의무

    • 1) 현 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 내부정책 등 필요에 의해 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 변경이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

      • - 공고 일자 : 2022년 3월 8일
      • - 시행 일자 : 2022년 3월 15일